A Concórdia Saneamento é mais uma entidade-membro do Comitê Jacutinga. A empresa iniciou as atividades no dia 28 de janeiro com o processo de transferência da operação do sistema de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município de Concórdia. A transição foi acompanhada por representante da Administração Municipal e da Casan que, por muitos anos, foi a concessionária dos serviços. Com o início da transição das operações, os clientes já podem encaminhar suas demandas para os canais de atendimento da Concórdia Saneamento.
“Acompanhados dos técnicos da Casan, tivemos acesso às instalações de tratamento de água e esgoto. Estamos iniciando um mapeamento de problemas recorrentes na cidade, especialmente sobre a questão de vazamento de faltas de água. É importante passar para a comunidade que busquem, a partir de agora, nossos canais de informação para reportarem os problemas identificados. Esse mapeamento de pontos críticos é importante para que possamos, de certa forma, fazer as ações corretivas necessárias. O sistema de distribuição tem um alto índice de perda, o que de certa forma contribui para termos problemas de intermitência de abastecimento de água na cidade. Nosso foco será atacar os pontos críticos de desabastecimento, fazer um mapeamento - já iniciamos uma identificação de vazamentos ocultos em toda cidade. Neste momento, a gente vai trabalhar em 120 quilômetros de redes de distribuição do município”, destaca o superintendente da Concórdia Saneamento, José Roberto Epstein.
A relação com o Comitê Jacutinga
Além de assumir a gestão do saneamento no município, a Concórdia Saneamento também integra o Comitê Jacutinga como uma das representantes do segmento usuários de água, após ter sido selecionada na última Assembleia Setorial Pública (ASP), realizada em outubro de 2024. A participação da empresa fortalece o debate sobre a gestão dos recursos hídricos na região, promovendo maior alinhamento entre os setores de abastecimento público e preservação da bacia hidrográfica. Da mesma forma, a Casan também faz parte do Comitê Jacutinga, refletindo o compromisso do colegiado em contemplar os diferentes agentes envolvidos no uso da água. Considerando que o Comitê abrange 19 municípios, sua atuação se estende para além das fronteiras de Concórdia, buscando soluções integradas para a gestão dos recursos hídricos na Bacia Hidrográfica do Rio Jacutinga e Bacias Contíguas.
Conforme Epstein, a participação da Concórdia Saneamento no Comitê Jacutinga é fundamental. A empresa pretende contribuir com sugestões. “O abastecimento de água em Concórdia depende do Rio Jacutinga, então, nossa participação é extremamente relevante. Vamos trabalhar de forma integrada com o planejamento do Comitê na preservação de matas ciliares, o uso e disponibilidade hídrica, trabalhar um plano de resiliência hídrica junto aos outros usuários de água - embora tenhamos um projeto de nova captação de água no Rio Uruguai, ainda temos um prazo de quatro a cinco anos para que essas obras estejam concluídas, elas não vão excluir o Jacutinga como um dos mananciais principais. Trabalhar em um plano integrado de segurança da água, desenvolver projetos de proteção de nascentes, é um trabalho interessante e necessário. Queremos, na próxima reunião, levar nossas preocupações e demandas de forma qualitativa e quantitativa”, acrescenta.
A loja de atendimento da Concórdia Saneamento ao cliente fica na Travessa Lamonatto, 154, no Centro, com funcionamento das 8h00 às 17h00, sem fechar ao meio-dia. O espaço tem quatro guichês para serviços como novas ligações, informações sobre faturas, troca de titularidade e emissão de segunda via de fatura. O espaço oferece conforto e agilidade, acessibilidade e espaço kids.
Os clientes também podem buscar atendimento pelo telefone 0800 687 4747e pelo WhatsApp (11) 95020-6424. O site www.concordiasaneamento.com.br já está no ar. A empresa informa que a base de clientes está em processo de cadastramento comercial.
Investimentos e melhorias
A Concórdia Saneamento assume os serviços de água e esgoto com o compromisso de promover investimentos robustos e viabilizar a universalização do saneamento. A companhia foi formada por meio de consórcio entre a GS Inima Brasil e a Traçado Construções, vencedor de licitação feita pelo município em 2024. Para melhorar os serviços, estão previstos investimentos em infraestrutura para ampliar redes de água e esgoto, estações de tratamento, novos sistemas operacionais e atendimento à população.